Häufige Fragen
Was Sie wissen sollten.
Wenn Ihre Frage hier nicht beantwortet wird, schreiben Sie uns gerne — wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktages.
Zum Produkt
Mein Dackel ist noch jung und gesund. Brauche ich überhaupt eine Rampe?
Ja — gerade dann. IVDD entsteht nicht durch einen einzelnen Sprung, sondern durch die Summe von tausenden Belastungen über Jahre. Prävention beginnt, bevor Symptome da sind. Tierorthopäden empfehlen Rampen ab dem ersten Lebensjahr.
Funktioniert die Rampe auch für ältere Dackel mit Hinterhand-Schwäche?
Ja. Die niedrigste Einstellung (30 cm) und der griffige Strukturteppich sind speziell für ältere Dackel und Reha-Situationen ausgelegt. Viele Tierphysiotherapeuten empfehlen genau diese Konstruktion.
Welche Maße hat die Rampe?
Die Lauffläche misst 70 × 35 cm. Höhenverstellung von 30 bis 40 cm — passend für Sofa und Bett. Eigengewicht 2,5 kg, Belastbarkeit bis 50 kg.
Aus welchem Material ist die Rampe?
Massives Holz mit Naturöl behandelt. Kein Kunststoff, keine Spanplatte. Die Lauffläche ist mit rutschfestem Strukturteppich versehen.
Im Alltag
Wie schnell nimmt mein Dackel die Rampe an?
Erfahrungswert: zwei bis fünf Tage, in seltenen Fällen dauert es auch länger. Wichtig ist, dass Sie die Rampe so aufstellen, dass Ihr Dackel sie selbst entdecken kann, statt ihn direkt darauf zu setzen. Eine Anleitung legen wir bei.
Brauche ich eine Rampe für Sofa UND Bett?
Idealerweise ja. Beide Sprünge sind belastend, und die meisten Dackel nutzen beide täglich. Da die Rampe höhenverstellbar ist, lässt sie sich je nach Möbelstück flexibel umstellen — viele Kunden entscheiden sich nach kurzer Zeit für eine zweite.
Wie verstaue ich die Rampe?
Die Rampe kann vollständig zusammengeklappt werden. So lässt sie sich jederzeit einfach unter Bett oder Sofa verstauen.
Muss die Rampe montiert werden?
Sie wird vormontiert geliefert. Sie müssen nur die Höhe einstellen — das funktioniert ohne Werkzeug in wenigen Sekunden.
Bestellung und Versand
Wie lange dauert der Versand?
Innerhalb Deutschlands: 6 bis 10 Werktage.
Versenden Sie auch ins Ausland?
Aktuell versenden wir nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.
Was kostet der Versand?
Ab einem Bestellwert von 100€ übernehmen wir die Versandkosten. Andernfalls beträgt der Versand 4,99€.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sie erhalten am Versandtag eine separate E-Mail mit Sendungsverfolgungs-Link von DHL. Sollte diese ausbleiben, schreiben Sie uns kurz — wir prüfen das umgehend.
Rückgabe und Newsletter
Was, wenn mein Dackel die Rampe nicht annimmt?
Sie haben 30 Tage Zeit, die Rampe zu testen. Wenn Ihr Dackel sie in dieser Zeit nicht annimmt, können sie per E-Mail einfach eine Rücksendung veranlassen.
Wie funktioniert die Rückgabe?
Schreiben Sie uns eine kurze E-Mail an hallo@navalihaus.de.
Wo kann ich mehr über Dackel lernen?
Melden Sie sich gern unten für unseren Newsletter an. Dort erhalten Sie ca. 1x pro Monat wertvolle Informationen für die Langlebigkeit Ihres Dackels
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